Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 02/11/2025

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-prodotto danneggiato, difettoso o non conforme;

-prodotto errato rispetto all’ordine.

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10. Modifiche

Sicilab si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente.


11. Contatti

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