Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 02/11/2025

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione degli ordini effettuati su Sicilab.it, di proprietà di AV S.R.L. – Via Papa Giovanni XXIII 55, 95039 Trecastagni (CT) – P.IVA IT05997790877.
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1. Corrieri utilizzati

Italia

-GLS per spedizioni standard.

-DHL per spedizioni express e consegne più rapide.


Estero

Spedizioni internazionali tramite corrieri specializzati.
Il corriere può variare in base al Paese di destinazione.

2. Costi di spedizione in Italia

Tipo di spedizione Condizioni Costo
Standard – GLS Ordini inferiori a €49,00 €6,90
Standard – GLS Ordini pari o superiori a €49,00 Gratuita
Express – DHL Consegna più rapida, costo variabile in base al peso e alla tipologia d'ordine da €10,00

3. Tempi di consegna in Italia

-GLS (Standard): 48/72 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.

-DHL (Express): tempi più rapidi variabili in base alla destinazione.

Note operative

-Ordini ricevuti entro le 11:00 vengono evasi in giornata.
-Ordini dopo le 11:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo.
-Sabato, domenica e festivi esclusi.

4. Spedizioni internazionali

Si effettuano spedizioni verso diversi Paesi europei.

Tariffe e tempi di consegna:
Variabili in base al Paese di destinazione, al peso e al volume del pacco.

Indicazioni generali

-Tempi medi: 5–7 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

-Per destinazioni non standard o per richieste particolari, si invita a contattarci per un preventivo personalizzato.

Nota: per ordini internazionali eventuali dazi, oneri doganali o tasse locali sono a carico del Cliente.

5. Imballaggio

Sicilab garantisce un imballaggio accurato per la massima sicurezza dei prodotti:

-utilizzo di materiali protettivi eco-compatibili;

-scatole in cartone rinforzato;

-chiusura con nastro adesivo resistente.

6. Tracking della spedizione

Quando l’ordine viene spedito, il Cliente riceverà un’e-mail con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

7. Ritardi e responsabilità

I tempi di consegna sono indicativi e dipendono dai corrieri.
Sicilab non è responsabile per:

-ritardi imputabili ai corrieri o alle dogane;

-eventi di forza maggiore (scioperi, emergenze, calamità, ecc.);

-consegne non riuscite per indirizzi errati/incompleti forniti dal cliente;

-mancato ritiro da parte del destinatario.

Eventuali ritardi non comportano rimborsi o indennizzi.

8. Consegna danneggiata

Si consiglia di:

-verificare lo stato del pacco alla consegna;

-firmare con riserva di controllo se l’imballo appare danneggiato;

-fotografare eventuali danni e inviarli entro 48 ore a info@sicilab.it

Sicilab potrà procedere, dopo verifica, con:

-rimborso,

-sostituzione del prodotto,

-buono acquisto.